Estamos en la búsqueda de «el futuro del futuro». Vivimos en una era sin precedentes que está transformando nuestro entorno y con ello todas las empresas y marcas. En este nuevo escenario, los productos ya no se limita sólo a aquellos con su papel de diferenciación y creación de valor, sino que, además, tienen una interacción con el público, conectar con él y trabajar juntos para construir una sociedad más justa.

Este libro ofrece una serie de refl exiones sobre la imagen de la Marca con el fin de mejorar y optimizar la relación con el cliente y sus comunidades. El autor explica cómo las tendencias y necesidades de los consumidores y las marcas en un mundo en línea para garantizar que la comunicación entre los dos sería más fructífero y resultado en un benefi cio mutuo.

El Internet y las redes sociales son la piedra angular de esta revolución. Las nuevas herramientas que ha generado la era digital (y seguirá haciéndolo) será fundamental para el logro del objetivo principal: crear comunidades fi fieles a la marca, generar entusiasmo, para contar historias que emocionen a la gente… En esta nueva realidad, Brandoffon toma todo su sentido (el de la imagen de marca + offl ine + online).